Obchodní podmínky a ochrana osobních údajů
Tady najdete, za jakých podmínek prodáváme předplatné Procvičky.cz a Matikarty.cz a jak zacházíme s vašimi údaji. Psali jsme to tak, aby se to dalo přečíst. Když vám něco není jasné, napište na [email protected].
Provozovatel a prodávající
Nuvio s.r.o., IČO 03314782, DIČ CZ03314782
Mrštíkova 399/2a, 460 07 Liberec
zapsaná v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 34506
E-mail: [email protected]
1. Obchodní podmínky
Co nabízíme
- •Listy zdarma si stáhnete a vytisknete bez účtu a bez platby.
- •Předplatné Procviček odemyká prémiové listy, varianty listů s klíčem, tisk celé úrovně najednou a plnou verzi Matikaret. Co přesně obsahuje, popisuje stránka Předplatné. Školní rok za 499 Kč platí do 30. června. Když ho zaplatíte v červenci nebo v srpnu, platí až do konce dalšího školního roku. Měsíční předplatné za 49 Kč se platí kartou a obnovuje se každý měsíc, dokud ho nezrušíte.
- •Matikarty.cz samostatně stojí 199 Kč na 12 měsíců a samy se neobnovují.
- •Školní licence pro celou školu na jeden školní rok stojí 4 900 Kč. Objednává se e-mailem a platí se na fakturu. Pro školy a firmy neplatí části podmínek, které jsou jen pro spotřebitele (například odstoupení od smlouvy bez udání důvodu).
Účet
Účet je zdarma a nemá heslo. Přihlašujete se odkazem, který vám pošleme e-mailem a který platí 30 minut. Předplatné je osobní: pro vaši rodinu nebo pro vaši vlastní výuku. Pro celou školu je určena školní licence. Když budete chtít účet zrušit, napište nám. Smažeme ho i s údaji, které nemusíme ze zákona uchovávat.
Objednávka a platba
- •Ceny jsou konečné, včetně DPH.
- •Kartou platíte přes platební bránu Stripe a předplatné se aktivuje hned po zaplacení. Údaje o kartě zadáváte přímo u Stripe, my je nevidíme. Doklady o platbách kartou najdete ve svém účtu.
- •Převodem (QR kódem nebo s variabilním symbolem) můžete platit školní rok a Matikarty. Předplatné aktivujeme, jakmile platba dorazí na náš účet, obvykle do 1 pracovního dne, a pošleme vám e-mail.
- •Smlouva vzniká zaplacením objednávky.
- •Když zaplatíte znovu ještě před koncem předplatného, nová doba naváže na tu současnou.
Zrušení měsíčního předplatného
Měsíční předplatné zrušíte kdykoli ve svém účtu tlačítkem „Zrušit měsíční platby“. Nic dalšího se už nestrhne a předplatné doběhne do konce zaplaceného měsíce. Školní rok a Matikarty se samy neobnovují, takže je rušit nemusíte.
Když něco nefunguje
Když list nejde stáhnout nebo vytisknout nebo v něm najdete chybu, napište nám na [email protected]. Opravíme to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Když se to nepovede, máte nárok na přiměřenou slevu nebo můžete od smlouvy odstoupit a vrátíme vám peníze. Vaše práva z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem.
Jak smíte listy a karty používat
Listy i karty, zdarma i z předplatného, můžete tisknout a používat doma i ve škole pro své děti a žáky, kolikrát chcete. Odkaz na Procvičky sdílejte, kde chcete. Soubory ale neprodávejte a nezveřejňujte na jiných webech ani v jiných sbírkách. Místo souboru pošlete raději odkaz.
Provize za doporučení
Pravidla programu jsou na stránce Provize za doporučení a jsou součástí těchto podmínek.
Spory a dozor
Když se nedohodneme, můžete se jako spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, která spory řeší mimosoudně (coi.gov.cz/informace-o-adr). Česká obchodní inspekce také dohlíží na dodržování předpisů na ochranu spotřebitele. Smlouvy se řídí českým právem.
Změny podmínek
Podmínky můžeme měnit, například když přidáme novou službu. Pro už zaplacenou dobu platí podmínky z doby platby. O podstatné změně měsíčního předplatného vám dáme vědět e-mailem předem, a když s ní nebudete souhlasit, předplatné zrušíte.
2. Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od zaplacení. Stačí napsat na [email protected] z e-mailu, na který máte účet. Můžete použít formulář níže, ale nemusíte.
Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili: na kartu, nebo na účet, ze kterého přišel převod. Přístup k předplatnému tím skončí.
3. Ochrana osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je Nuvio s.r.o. (údaje nahoře). Se vším, co se týká vašich údajů, se obraťte na [email protected].
Nepoužíváme Google Analytics ani jiné měřicí nebo reklamní nástroje a vaše údaje nikomu neprodáváme. Zpracováváme jen to, co potřebujeme, aby Procvičky a Matikarty fungovaly:
Účet a přihlášení
- Jaké údaje:
- e-mail, datum založení účtu a posledního přihlášení, přihlašovací odkazy a přihlášené prohlížeče.
- Proč:
- abyste se mohli přihlásit a používat předplatné (plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Jak dlouho:
- dokud účet nezrušíte. Účty bez předplatného, do kterých se nikdo 3 roky nepřihlásil, smažeme. Přihlašovací odkaz platí 30 minut, přihlášení v prohlížeči 90 dní.
Objednávky a platby
- Jaké údaje:
- e-mail, druh předplatného, částka, variabilní symbol, datum a identifikátor platby. Od Stripe dostáváme jen údaje o platbě, číslo karty nevidíme. U převodu vidíme na výpisu z účtu jméno a číslo účtu plátce.
- Proč:
- abychom vám dodali předplatné (plnění smlouvy) a splnili účetní a daňové povinnosti (právní povinnost, písm. c).
- Jak dlouho:
- 10 let od konce roku, ve kterém jste platili, jak vyžadují daňové předpisy.
Provize za doporučení
- Jaké údaje:
- váš kód pro doporučení, účty, které přišly přes váš odkaz, a jejich platby, kliknutí na váš odkaz (jen stránka a čas, bez IP adresy) a číslo bankovního účtu pro výplatu.
- Proč:
- abychom mohli provize přiřadit a vyplatit (plnění smlouvy).
- Jak dlouho:
- dokud máte účet. Záznamy o vyplacených provizích jako účetní doklady 10 let.
E-maily s novinkami
- Jaké údaje:
- e-mail a to, jestli jste odběr potvrdili nebo se odhlásili.
- Proč:
- novinky posíláme jen s vaším souhlasem, který potvrdíte odkazem v e-mailu (souhlas, písm. a). Předplatitelům občas napíšeme, co nového mají v předplatném (oprávněný zájem, písm. f). Odhlásit se jde odkazem v každém e-mailu.
- Jak dlouho:
- do odhlášení. Potom si necháme jen e-mail se značkou, že se odhlásil, aby vám už nic nepřišlo.
Když nám napíšete
- Jaké údaje:
- e-mail a obsah zprávy.
- Proč:
- abychom vám mohli odpovědět a vyřídit, co potřebujete (oprávněný zájem nebo plnění smlouvy).
- Jak dlouho:
- dokud je to potřeba, nejdéle 3 roky.
Nabídka pro školy
- Jaké údaje:
- název školy a pracovní e-mailové adresy školy a jejích zaměstnanců z veřejných zdrojů (rejstřík škol, web školy).
- Proč:
- abychom škole mohli nabídnout školní licenci (oprávněný zájem). Stačí odpovědět, že nemáte zájem, a už se neozveme.
- Jak dlouho:
- nejdéle 2 roky od posledního kontaktu. Když nabídku odmítnete, necháme si jen adresu se značkou, že jí nemáme psát.
Provoz a bezpečnost webu
- Jaké údaje:
- IP adresa, čas, navštívená adresa a typ prohlížeče v záznamech serveru.
- Proč:
- abychom web udrželi v chodu a chránili ho před útoky (oprávněný zájem).
- Jak dlouho:
- 14 dní.
Komu údaje svěřujeme
Údaje za nás zpracovávají tyto firmy, každá jen v rozsahu, který potřebuje:
- •Vas Hosting s.r.o. (Česko): server, na kterém běží web a databáze,
- •Cloudflare: doručování webu, ochrana před útoky a příjem e-mailů,
- •Resend: odesílání e-mailů (přihlašovací odkazy, potvrzení plateb, novinky),
- •Stripe: platby kartou. Platební údaje zpracovává Stripe zčásti i jako samostatný správce podle svých zásad,
- •Fio banka, a.s.: náš bankovní účet pro platby převodem a výplaty provizí,
- •Discord: interní upozornění pro nás o nových objednávkách (obsahují e-mail a objednávku),
- •účetní a daňoví poradci, když je to potřeba, a úřady, jen když to ukládá zákon.
Cloudflare, Resend, Stripe a Discord mohou údaje zpracovávat i v USA. Děje se tak na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů nebo standardních smluvních doložek EU.
Vaše práva
Máte právo vědět, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii. Můžete chtít jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo předání jinému správci. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku a souhlas můžete kdykoli odvolat. Stačí napsat na [email protected], odpovíme do jednoho měsíce.
Když nebudete spokojeni, můžete si stěžovat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.
5. Formulář pro odstoupení od smlouvy
Vyplňte ho a pošlete na [email protected], jen když chcete od smlouvy odstoupit.
Adresát: Nuvio s.r.o., Mrštíkova 399/2a, 460 07 Liberec, [email protected]
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o předplatném (Procvičky.cz / Matikarty.cz).
Datum objednání a zaplacení: …………………
E-mail účtu: …………………
Jméno a příjmení: …………………
Datum: …………………
Platné od 9. 11. 2026. Platí pro Procvičky.cz i Matikarty.cz.